Setiap pengguna layanan Indihome wajib mengetahui nomor call center indihome. Tujuannya agar setiap kendala yang dialami dapat segera mendapatkan solusinya.
Bagi pengguna layanan Indihome, terkadang ada saja gangguan yang bisa terjadi kapan saja. Misalnya, koneksi internet tiba-tiba lambat, ada kabel yang putus, modem internet tidak berfungsi, dan sebagainya. Lantas, berapa nomor call center Indihome untuk lapor gangguan tersebut?
Setiap nomor call center terkait sebuah layanan perlu diketahui dan dicatat dengan baik. Bisa berkaitan dengan layanan perbankan, marketplace, atau bahkan layanan internet seperti Indihome. Ini penting diketahui supaya setiap gangguan yang terjadi bisa teratasi dengan cepat.
Mengenal Layanan Indihome
Sebagaimana diketahui bahwa Indihome merupakan sebuah layanan yang menyediakan paket internet, telepon, dan TV. Umumnya, layanan ini biasa digunakan di rumah, di kantor, maupun di berbagai tempat lainnya. Layanan yang paling sering dimanfaatkan oleh para pengguna adalah layanan internet.
Dewasa ini, internet telah menjadi kebutuhan utama bagi setiap individu. Tak ada internet dapat dipastikan membuat individu merasa jenuh dan bosan. Pasalnya, hampir seluruh aplikasi yang terpasang di smartphone masing-masing membutuhkan akses internet untuk menjalankannya.
Misalnya, mencari informasi via browsing, membuka berbagai media sosial, mengirim pesan kepada teman, bermain game, dan beragam aktivitas lainnya. Maka tak heran jika layanan internet Indihome selalu diburu oleh para pengguna.
Salah satu cara memenuhi kebutuhan pengguna dalam hal internet, yaitu memasang layanan WiFi di sejumlah tempat beraktivitas. Sebut saja, rumah, kantor, dan sebagainya. Meskipun telah mempunyai kuota internet sendiri pada smartphone, WiFi dianggap lebih menguntungkan.
Hal ini terjadi sebab layanan WiFi menawarkan kuota unlimited yang lebih cepat dan stabil dengan harga murah. Itulah mengapa, Indihome akan selalu dicari oleh para pengguna yang ingin memasang jaringan WiFi di rumahnya.
Namun, sebagaimana layanan pada umumnya, terkadang ada saja gangguan yang tiba-tiba terjadi kapan saja, baik secara sengaja maupun tidak sengaja dilakukan. Sebagai contoh, modem internet rusak, kabel putus, koneksi internet menjadi lambat atau hilang, dan berbagai gangguan lainnya. Lantas, berapa nomor call center Indihome?
Berapa Nomor Call Center Indihome?
Untuk melaporkan berbagai gangguan internet yang dialami, para pengguna perlu mengetahui nomor call center layanan Indihome. Ini harus selalu dicatat supaya setiap gangguan yang terjadi dapat langsung dilaporkan. Dengan begitu, bisa mendapatkan solusinya dengan cepat.
Nomor call center Indihome adalah 147 untuk nasional dan 188 khusus nomor Telkomsel. Sebelum menghubungi nomor tersebut, pastikan memiliki sejumlah pulsa karena untuk saat ini, layanan tersebut dikenakan biaya tambahan.
Cara Menghubungi Call Center Indihome Lainnya
Selain mengontak call center melalui nomor di atas, ada sejumlah cara lainnya untuk membuat pengaduan yang bebas pulsa dan tidak memerlukan biaya tambahan. Beberapa diantaranya, yaitu:
1. WhatsApp
Pengguna bisa melaporkan kendala yang dialami ke nomor WhatsApp Indihome Care resmi, yaitu 0811 6147 147. Ini tentunya memudahkan pengguna karena umumnya setiap individu mempunyai aplikasi WhatsApp di smartphone-nya.
2. Email
Kirim laporan gangguan bisa melalui email. Pengguna dapat mengirimkan email ke [email protected] dan ceritakan masalah yang dialami.
3. Website Indihome
Pengaduan juga bisa melalui fitur “Live Chat” di situs Indihome, yakni indihome.co.id, untuk mendapatkan solusi atas permasalahan yang terjadi.
4. Media Sosial
Terakhir, pengguna bisa mengontak customer service Indihome melalui sejumlah media sosial. Sebut saja, X (Twitter), Facebook, dan Instagram dengan nama akun @IndiHomeCare.
Kesimpulan
Nomor call center Indihome harus selalu diingat atau dicatat para pengguna. Pasalnya, gangguan internet bisa saja terjadi kapan saja. Dengan mengetahui berbagai cara mengontak call center, ini bisa membuat permasalahan teratasi dengan cepat.
